报告更新于 2026-06-25
《企业 AI 转型观察 · 2026 Q2》
样本期内的重点变化与老板视角解读
一句话结论
本季度最值得老板关注的不是模型能力，而是 Agent 的流程治理与 AI 客服的规模化分流。
作者 wei-editor编辑 wei-editor审核 wei-reviewer发布 2026-06-25
本期重点
- Agent 从问答走向编排，治理成焦点
- AI 客服进入规模化分流阶段
- ROI 落差根因在组织和数据
老板视角解读
把注意力从「哪个模型强」转移到「哪个流程能被可控地改造」。
参考来源：《生成式 AI 与企业生产力》（示例研究报告）
参考来源：《2026 企业 AI 采用趋势》（示例）
参考来源（3）
1. 《生成式 AI 与企业生产力》（示例研究报告）权威研究
发布主体：示例·研究机构使用政策：可摘要示例来源：一项关于知识工作者使用生成式 AI 后效率变化的调研。https://example.com/mckinsey/ai-productivity-20262. 《2026 企业 AI 采用趋势》（示例）权威研究
3. 某大模型厂商企业版更新说明（示例）一手官方
发布主体：示例·官方博客使用政策：可摘要示例来源：厂商宣布面向企业的 Agent 编排能力与权限体系更新。https://example.com/openai/enterprise-update-2026
示例报告，数据均来自示例来源，不构成真实研究结论。
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